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云邵阳客户端全媒体记者 曾小慧 通讯员 周妮娜 陈美辉
“五组陈善雪家门口的水塘边有两个小朋友在玩耍，请家长看好自己的小孩，远离水塘……”3月中旬的一天，隆回县荷香桥镇九牛坳村的“村村响”广播里不断重复着这几句话。
原来，当天该村党支部书记邱玉贤在值班时，通过“雪亮工程”视频监控系统发现了这一情况，立即给在家门口干活的陈善雪打电话，让其帮忙将在水塘边玩耍的小孩带至安全地带。挂断电话后，邱玉贤马上在“村村响”广播里提醒广大家长看好自己的小孩。这是隆回县大力推进市域社会治理现代化工作的缩影之一。
近年来，隆回县积极探索社会治理新路径，全面加强社会治安防控、矛盾纠纷多元化解、重大社会风险防范和反电诈等工作，构建平安共建、成果共享、智治支撑的社会治理新局面。
注入科技力量 擦亮守护平安“千里眼”
“无论是农村乡镇，还是城区街道，都陆陆续续安装了不少监控摄像头，日夜守护着大家的安全。”这是近两年来隆回县老百姓的普遍感受。
在九牛坳村村务中心的“数字乡村”智慧大屏上，清晰地显示着该村各主要路段、重点部位的人流、车流，整个村落的实时治安状态、实时交通状态尽在掌握之中。
“受疫情影响，我已经连续三年没在家过年了。自从家里装上摄像头之后，我可以通过手机APP随时查看家里的状况，一来可以看看小孩子是否去马路上、水塘边玩，二来可以监测父母的身体状况。”谈及“雪亮工程”建设带来的好处，九牛坳村一组村民陈求花有感而发：“虽然我人在东莞，但有了‘雪亮工程’，我感觉家人就在身边，心里也更亮堂了。”
近年来，隆回县顺应基层社会治理信息化、智能化发展趋势，抓住政策机遇，向科技要力量，“平安城市”“雪亮工程”末端感知系统建成各类高清摄像头2900余个，在解决警力不足、社会面防控、侦查破案、交通疏导、群众求助、安保维稳等方面发挥了重要作用。
“一个摄像头就是一名电子警察。”隆回县副县长、公安局局长申智军介绍，2019年至今，该县公安机关通过视频侦查，破获刑事案件1000余起，查处治安案件400余起，侦破交通逃逸事故960余起，市域社会治理现代化不断取得新进展。
搭建调解平台 催开法治和谐花
4月11日下午，隆回县花门街道居民沈某建来到该县矛调中心，就动物致其父亲沈某兵伤害案件进行第二轮调解。
原来，在2021年10月2日，沈某兵从街上乘出租车回家，刚下车就被从隔壁屠宰场外逃的牛撞倒在地，致其多处骨折，肺部严重挫伤，后被送至隆回县人民医院进行抢救。
当月12日，该案件被移交至隆回县矛盾纠纷调处中心。“由于这个案件涉及到的人比较多，法律关系复杂，所以调解难度相对较大。”该中心办公室常务副主任刘小明介绍，中心调解员找到矛盾各方，组织他们与相关乡镇（街道）、村（社区）、县农业局、县信访局、县公安局工业园派出所等部门工作人员来到调解室，就当前医疗费赔偿份额进行调解。在多部门的共同努力下，当月27日，赔偿金得到兑现，伤者家属拿着这笔钱将伤者送往上级医院进行救治。
“感谢调处中心的工作人员，尽心尽力帮我们处理这件事情。这笔赔偿金来得太及时了……”沈某建言语之中充满了感激。
近年来，隆回县高度重视矛盾纠纷化解工作，2020年5月21日，全新的县矛盾纠纷调处中心应运而生。挂牌成立以来，该中心瞄准重点难点，合理分流、主动疏导，建立多部门联动机制，形成强大工作合力。
截至目前，该中心接待群众来信来访、解答法律咨询1216起，指导乡镇（街道）人民调委会调处疑难纠纷141起，成功调处各类重大疑难矛盾纠纷71起，化解因纠纷引起的信访积案6起，打开了矛盾纠纷化解工作新局面。
创新宣传方法 开启全民反诈新模式
“隆回公安提醒您：电信诈骗在身边，不明好处莫贪恋，天上不会掉馅饼，不明链接不要点，资金千万别乱转，小心行得万年船，守好您的辛苦钱……”2021年9月以来，这款由隆回县公安局精心制作的反诈彩铃风靡隆回，被越来越多人所使用。
隆回县有常住人口130万人，由于人口基数大，电信诈骗发案率、涉案两卡线索、涉诈高危人员长期居高不下。为扭转反诈工作落后局面，去年下半年以来，该县公安局坚持“打防并举、标本兼治”的工作理念，以宣传防范为主，从“大水漫灌”到“精准滴灌”，坚持高位推动，不断创新宣传方式，扎实推进“国家反诈中心”APP安装工作，开展反诈宣传“进机关、进校园、进企业、进社区、进家庭”系列活动，让“反诈”知识深植民心。
“那次幸亏警察来得及时，不然我的血汗钱就被骗光了。”谈及去年年底经历的电诈事件，荷香桥镇黄杨山村村民方某深有感触：“从那以后，我就经常看‘隆回公安’微信公众号，从典型案例和‘反诈小客堂’中学到不少反诈知识，以后再也不会上当了。”
通过系列扎实有效的工作，该县反电诈工作取得“一降三升”（电诈案件发案数下降，群众识诈防诈意识上升、挽回群众损失金额上升、民调满意度上升）的良好效果。2021年，该县“国家反诈中心”APP注册总量达40余万，首次获评“全省平安县”；在2022年1至3月，实现了5个乡镇电信诈骗零发案。