邵阳长安网讯（通讯员 蒋开炜）7月6日上午，居民付先生专程来到大祥公安分局人口与出入境管理大队，送上一面印有“上门服务办身份证，贴心为群众赢口碑”的锦旗，对户籍民警登门服务为其母亲办理身份证表示感谢。
据了解，6月25日上午，付先生来到大祥公安分局便民服务中心咨询办理身份证事宜，反映其母亲谢某已年近八旬，因患病常年卧病在床，前段时间母亲的身份证不慎丢失后，无法办理医保业务，非常着急。
了解情况后，户籍民警陈晓英当即和谢老约好时间，当天下午“上门办证小分队”带上相机等设备赶到医院。工作人员先对谢老信息进行核实，随后进行拍照和采集指纹，经过半个小时的努力，民警顺利地完成了信息采集工作，及时为谢老办理了二代居民身份证。
7月5日，人口大队民警又将办好的居民身份证送至谢老家中，为老人解决了后顾之忧。对于民警的热心帮助，老人及家属表示十分感谢，于次日来到分局送上锦旗。
“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”这是人口大队民警的工作常态，只要涉及群众的切身利益，他们都不会“小视”，把服务为民的理念贯彻始终，在一次又一次的服务工作中，拉近警民关系，充分展示了人民公安为人民的良好形象。