邵阳长安网讯(通讯员 颜磊)廉桥派出所位于邵东市廉桥镇。现有民辅警41人,自2005年起,廉桥派出所连续十五年被公安部评为“全国一级公安派出所”,并先后荣获省、市、县“依法办事示范窗口”、“先进集体”、“执法质量考评先进单位”,2017年被评为“全国优秀公安基层单位”等荣誉称号。
在践行新时代“枫桥经验”工作中,廉桥派出所立足辖区实际,创新工作方法,通过“主动上门”、“群防群治”、“强基计划”、“暖心警务”,打造“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的基层社会治理新模式,扎实推进新时代县域警务工作落到实处。
坚持“主动上门”,化解矛盾纠纷
2020年4月以来,该所以新时代县域警务工作为契机,建立完善风险台账,推出分工协作机制,建立了“矛盾快速化解”工作机制,转变工作方式,从被动接警到“主动上门”,主动走村入户化解矛盾。
对照市局确定的风险类别风险维度,该所组织民辅警对辖区37个村(社区)风险隐患数据进行梳理,动态归集并建立台账资料,实行“一村一档、一村一策”,针对突出风险地区,制定“五包一”防控措施,做到精准管控。每月制作一次台账资料,实施动态更新,做到风险隐患底数清、情况明。
推出分工协作机制。该所将现有警力分为三大组(每组9到10人),每个大组下设二个小分队(每个小分队4到5人)。每个小分队根据县域警务工作中的风险隐患点开展工作,采取“主动上门”、走村入户的方式,极积开展矛盾纠纷摸排,解决实际问题,确保矛盾不出村。
建立“矛盾快速化解”工作机制。民辅警对于群众报警及摸排出来的矛盾纠纷,有针对性地开展工作,认真倾听矛盾双方的诉求与意见,找准矛盾化解的切入点,因势利导,做到快速化解,维护辖区安定。
“百姓的“琐事”就是我们的“所事”,把小事做好,把矛盾调解好,我们多走下去,老百姓就少上所。”该所所长刘晓星说道。
坚持“群防群治”,强化治安防控
该所迅速落实“宝庆大叔”红袖章护平安工作,充分挖掘群众力量,克服警力不足困难,营造警民齐抓共管的治安管控氛围。该所联合辖区37个村(社区),组建一支由退役军人、村(社区)干部、青年志愿者、治安积极分子等组成37支“宝庆大叔”红袖章护平安队伍。370余名“宝庆大叔”在派出所民警和“一村一辅警”的带领下,根据辖区治安形势,充分发挥“宝庆大叔”在当地的丰富社会经验和“好人缘”、“消息灵”、“威望高”等优势,积极开展治安防控。
该所开展智慧警务建设,在每个村建立平安创建群。目前全镇共有村级微信交流群70余个,民辅警可以在微信群里接受群众业务咨询、求助,开展法律、安全防范知识宣传。
坚持“强基计划”,推进队伍建设
以政治建警为统领,结合所内实际,全面实施“强基计划”,加强队伍管理,提升警务技能,增强警员体质,提升队伍凝聚力和战斗力。
扎实开展以“规范民辅警纪律作风养成、培养良好警风”为主要内容的“大轮训”,提高队伍综合素质和实战本领。2020年8月,该所专门聘请市局兼职教官,对廉桥派出所一村一辅警进行为期一个月的培训,提升队伍的“精气神”和警务实战技能。
2020年8月14日,廉桥派出所教导员金智带队,组织民辅警代表前往全省“枫桥式公安派出所”流泽派出所交流学习辅警队伍管理及内务制度。
自2020年8月开始,廉桥派出所对全所辅警实行积分考核制度,细化工作任务。同时,将辅警“一网考”制度上墙。墙上,每位一村一辅警的工作业绩一目了然,并将考核结果加以运用,实行“日清周结月讲评”。
坚持“暖心警务”,提升群众满意度
按照“警务围着民意转,警力围着百姓转”的工作思路,以“只跑一次”改革为牵引,做实服务举措,积极开展“上门办证”、“送证上门”等一系列便民服务,真正实现困难群众办事“零跑腿”,打通服务群众最后一公里。
为有效推进统一换发《居民户口簿》工作有序开展,该所为民着想,让群众少跑路,积极主动开展送户口簿上门等便民服务活动。民辅警走村入户,收集老百姓的老户口簿,在派出所统一换发打印新户口簿,接着由民辅警提着打印好的新居民户口簿一本本送至老百姓手中,受到了群众的交口赞颂。2020年来,该所一共为5000余名群众上门送去户口簿。
民辅警在上门送户口簿的同时,向辖区群众宣传当前公安机关开展的“扫黑除恶、反电诈”等专项行动,增强了群众的获得感、认同感。