民有所呼，我有所应丨新时代检察宣传周，新邵检察官“出摊”了！

邵阳新闻在线讯（通讯员 刘慧琳）为全面生动展示新时代检察机关坚持以人民为中心的的发展思想，巩固深化群众信访件件有回复工作，推动解决群众反映的实际问题，努力实现案结事了人和，切实增强群众依法信访的观念，扎实开展好检察机关“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动，6月12日，新邵县人民检察院通过举办检察长接待日活动以及开展法治宣传深入宣传新时代检察工作。

检察长接待，擦亮群众表达诉求的“窗口”

6月12日上午，新邵人民检察院检察长焦毕华在12309检察服务中心接待群众来访，解决群众信访诉求。

接访过程中，焦毕华认真听取来访群众诉求，细致查阅案件材料，针对来访者反映的问题给予了一一解答，对于来访者不理解之处，耐心详细地进行分析说理、讲解具体的法律法规和政策，做到了既从法理上阐明，又从情理上宽慰。焦毕华要求控申部门干警要认真审查来访群众提供的申诉材料，依法公正处理案件，按照要求及时给予答复。来访群众对焦毕华的接访表示感谢，并对新邵县人民检察院信访工作给予了高度评价。

据悉，新邵人民检察院始终坚持“以人民为中心”的发展理念，坚持落实检察长接访制度，将每周一定为检察长接待日，充分发挥领导干部模范带头作用，实现与群众零距离接触，体现该院对信访群众的关心与关怀，及时化解社会矛盾，维护社会稳定，同时也提高了检察机关的司法公信力。

2019年以来，该院共办理司法救助案件4件，办理国家赔偿案件3件，接待群众来访75人次，受理群众来访来信23件，受理网络来访4件，组织检察长接待日近70次，所有信访件均及时审查分流，按期办结答复，信访事项七日内回复率和三个月内答复率均达100%。

检察官上街“摆摊”普法

6月12日，新邵县人民检察院在湾田广场设立检察宣传点。该院控申科、公诉科、民行科等业务科室干警及书记员到现场进行普法宣传。

现场通过悬挂横幅、发放宣传单、现场咨询等形式，向广大群众提供国家司法救助、申请民事、行政诉讼监督、生态环境和资源保护、食品药品安全、未成年人刑事检察等领域司法服务，为群众答疑解惑、释法说理、化解矛盾纠纷。同时还向群众宣传了检察机关信访事项的受理办理规定和12309检察服务中心等相关内容，引导群众熟悉检察职能，掌握网上渠道预约检察司法服务。

“您刚才说的情况我们都记录下来了，回去后我们会7天之内给您答复！”

“这是我们的宣传资料，请您把宣传单带回家去给你家人看看，还不明白的话，可以拨打我们的12309检察服务热线咨询。”

现场摆放了精心制作的展板和手册，用通俗易懂的文字、案例和图片，向过往群众宣传检察机关工作，帮助群众了解法律法规。

此次活动，共发放12309检察服务宣传册、民事行政检察便民手册、七彩花开未成年人保护手册等宣传资料600余份，现场解答法治信访相关问题咨询20余人次。近年来，新邵县人民检察院通过法治宣传进社区、进校园活动，进行面对面普法交流，为群众答疑解惑，增强了群众法治意识，获得群众高度赞誉，进一步提升了检察工作知晓度、满意度。

科普

人民检察院受理群众信访的范围

1.不服人民检察院处理决定的控告、申诉；

2.反映公安机关侦查活动存在违法行为的控告、申诉；

3.不服人民法院生效判决、裁定的申诉；

4.反映判决、裁定的执行和监狱、看守所的活动存在违法行为的控告、申诉；

5.属于检察机关管辖的举报；

6.反映人民检察院工作人员违法违纪行为的控告；

7.加强、改进检察工作和队伍建设的建议和意见；

8.其他依法应当由人民检察院处理的信访事项。

人民检察院办理群众来信的职能分工及要求

一是由控告申诉检察部门统一接受群众来信来访来电；

二是由控告申诉检察部门进行7日内程序性回复；

三是由办案部门进行3个月办理进展或结果答复。