新邵县人民调解化解医疗死亡纠纷

邵阳新闻在线讯（通讯员 岳波）8月8日下午，新邵县司法局大新司法所接到通知，大新镇塘溪村某村民在大新镇某诊所输液时，突然心里很不舒服，经抢救无效死亡。死者家属30余人聚集在事发诊所，诊所一方也聚集亲朋好友应对，群体性械斗事件一触即发。情况紧急，司法所工作人员立即放下手头工作，赶至事发现场。

来到现场后，司法所工作人员立即与大新社区、塘溪村干部等与双方当事人进行沟通，提出要求：家人去世心情悲痛可以理解，但要正确面对，要依法依规维护权益，不能采取极端手段维权，更不能殴打他人；责任方更要摆正态度，不能与死者家属“对着干”，扩大事情对双方都不利。想通过大吵大闹的方式来解决此事是行不通的，甚至还要受到法律制裁，建议双方协商解决此事。经耐心解释，现场得到控制。

经调查：死者王某吉，1964年出生。2018年8月6日因胃部不适到事发诊所看病，患者自述头痛胸闷、心里很不舒服，医生经简单检查和询问后，进行输液治疗。6日、7日输液治疗两天，效果一般。8月8日中午12时许，正在输液的王某吉突然觉得胸口难受，十分不适，诊所医生立即进行抢救，并联系当地卫生院医生进行抢救，但患者还是因病情来势凶猛，突发疾病后不久，抢救无效死亡。事发时，目击者李某说死者开始输液输的好好的，突然就喊不舒服，说很难受，然后人就昏迷了，事发后，诊所医生也进行了积极的抢救，但无力回天。事发诊所资质合法有效，但当时治疗医生乡村医生资格证已经过期，没有年审，没有行医资格。

当天下午，大新司法所工作人员与镇村干部一起组成纠纷调处小组，积极处理善后事项。双方坐下来后，调解小组详细询问事发经过，并就有关问题询问当事人，掌握了纠纷情况。根据纠纷实际情况，调解小组建议着重从情理的角度处理纠纷，死者生前与诊所医生还是好友关系，经常在一起相聚。调解员耐心做工作，但因为死者子女尚年轻，没有主见，意见也不统一，干脆提出不能让步的赔偿金，调解陷入僵局，至凌晨2点，没能达成协议。

第二天下午，调解再次进行，双方当事人就赔偿金额进行谈判，调解小组也各自背靠背做当事人的工作。结合现有证据来看，死者死因初步符合急性心梗的特征，要确定死因，必须进行尸体解剖，程序和时间会较长，关键是如果一旦确定死者是因自身疾病原因导致死亡，诊所方是没有法律上的责任；对于诊所方，当班医生没有行医资格，任然为患者进行诊治，已经涉嫌非法行医，一旦走上诉讼途径，肯定要进行经济赔偿，甚至要承担刑事责任，从这个角度来说“私了”对诊所是有利的。耐心细心的解释终于打双方当事人，愿意接受上述调解方案。至此，一起极有可能酿成群体性械斗事件的纠纷经过调解，双方握手言和，避免了纠纷升级，维护了双方当事人的利益。8月13日上午，大新镇塘溪村干部证实，死者已经安葬，入土为安。

调解员提示：医疗工作专业性极强，风险也极大。如何在救死扶伤的同时，保护好自己的利益，避免承担较大损失，值得每一个医疗工作者认真思考。就这起纠纷中的个体诊所来看，死者生前还是有迹象表明有大病在身，但是诊所方没有专业能力以及专业设备对患者进行检查，导致错过抢救时间，自己也遭受了很大的损失。当前我国个体诊所大量存在，方便了基层群众看病的同时，囿于自身硬件设施、技术能力的限制，个体诊所也承担了很大的风险。个体诊所应该积极提高自身硬件设施水平以及医疗技术水平，才有可能平安行医。