邵阳新闻在线讯（记者 袁光宇 通讯员 韦信宁）1月2日，2018年新年上班第一天，北塔区公安分局人口与出入境管理大队民警驱车前往三个偏僻村（居），给4名行动不便、遗失二代身份证的老人补办证件。
自2011年下半年以来，北塔公安分局人口与出入境管理大队率先在全市开展上门办理二代身份证服务。截至2017年12月31日，该大队共332回上门为417人次办理了二代身份证，该大队因此被群众亲切地称为“北塔帮忙大队”。
“大约在2016年底，我们北塔区基本消灭了高龄未办证现象。从2017年至今，我们给行动不便人员办证主要是补办证件，因为补办最新的二代身份证必须采集指纹，所以一定要上门办理才行。”该大队教导员李奕霖介绍。
当日，“北塔帮忙大队”首先来到状元洲街道槐树社区9组85岁的老人陈玉英家。陈玉英瘫痪在床多年，依靠92岁的丈夫蔡祥云照顾起居，身份证的遗失，给她享受惠农助残政策带来诸多不便。三位民警分工明确，有的给老人擦脸，有的给老人梳头，有的负责把老人抱到屋外坐好。随后，“北塔帮忙大队”的民警们又奔赴陈家桥乡万岁庙社区9组和兴旺村5组、3组，分别为徐建国、孙玉华、梁曾氏三位老人补办了二代身份证。