邵阳新闻在线讯（通讯员 孙晓兰）近日,大祥区检察院被高检院授予第九届全国检察机关“文明接待室”荣誉称号。
近年来,该院按照省、市院的决策部署，将文明接待室的创建工作列为“一把手”工程，制定了具体的创建方案，由检察长亲自负责，分管领导直接抓，其他职能部门共同参与，全院上下凝心聚力，形成了“一盘棋”工作格局。
开展创建工作以来，一方面，该院夯实创建基础，营造文明接待氛围。升级改造了接待场所，增设了检察长接待室、信访听证室、律师接待室、心里咨询室，安装了安检系统、监控系统，配备了防爆桶、防爆毯等安全装置，添置了应急药品、物品寄存柜等便民设施，力争在硬件设施上达标。另一方面，该院创新管理机制，开展执法规范化建设。积极向已成功创建的兄弟单位“取经”，探索建立化解矛盾纠纷的长效机制，推进信访制度建设，如举报线索分流机制、首办责任制、检察长接待日制度、涉检信访风险评估制度等，对群众反映的问题统一管理，在线受理、分流、移送，并及时跟踪办理结果，规范办案程序，保证办案质量，有效控制和减少了越级涉检上访的发生，维护了人民群众的合法权益。
“荣誉来之不易，对我院全体干警有着极大的鼓舞和鞭策作用。今后工作中,我院将以这次表彰为契机，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，加大风险排查预警、源头预防和应急处置的力度，千方百计为群众排忧解难，切实把矛盾化解在当地、化解在基层，确保圆满完成各项信访工作任务……”该院党组书记、检察长姚建军感慨地说道。