电话机上的忠诚

邵阳新闻在线讯（记者 袁光宇 通讯员 韦信宁 牛菲菲）9月29日7时30分许，邵阳市公安局人口与出入境管理支队户政大队副大队长莫京红一大早来到办公室的第一件事，就是对自己办公桌上的未接电话一一进行回拨。

像这样“每天第一件事就是回拨办公室的未接电话”，莫京红已经坚持了一年多。

2016年7月底，一对荷兰夫妇带着他们收养的16岁邵阳女孩邵艳妮来邵寻找其亲生父母，期间曾向莫京红所在的大队求助。一个星期一的早晨，莫京红无意间回拨了办公室的一个电话，发现这个电话竟是周末期间群众打来的一条有关邵艳妮寻亲的重要线索。虽然最后线索被淘汰，但让莫京红从此深感办公室未接电话的重要性，并由此养成了上班首先回拨办公室未接电话的习惯。

莫京红办公桌上的电话原本就“身兼数职”，随着时间的推移，其肩负的责任越来越多：本单位对外咨询热线；全市派出所户政业务指导热线；市政热线12345联系电话；全国双重户口邵阳整治热线；全国户口线索协查电话……

“说来也巧，通过主动回拨未接电话，近年来还真为老百姓解决了一些实际困难！”今年52岁、从警30年的莫京红说。

山西一名退休干部想通过警方寻找一位失联数十年的邵阳籍大学同学。可他的求助电话是在非上班时间打来的。莫京红通过电话回拨，终于让这位远在山西的老者如愿以偿，在市属某单位为他找到了大学同学。

邵东县一位老工人退休后，想把户口迁回农村，遭到当地警方拒绝，结果惹得老人一腔怒火。莫京红通过回拨电话，动之以情，晓之以理，终于让老人明白了公职人员不应与民争利的道理，怨气尽消。

从前，莫京红都是每天8时左右来到办公室回拨电话，但自从今年9月中上旬又发生一起美国女孩奥莉维娅回邵苦苦寻亲事件后，女孩那渴盼的眼神催促莫京红每天7时30分左右就来到办公室回拨电话。

“9月11日，又是一个星期一，我回拨一个来自新邵的电话时，意外获得一条奥莉维娅寻亲的疑似线索。”莫京红说。

尽管这条寻亲线索至今仍需进一步核实，但这更加强化了莫京红工作日每天早早回拨电话的责任感：“这台电话摆在我桌上，我得对它负全责！”