龙明航：画好“一张图” 记好“三本账”

　　龙明航，1995年参加公安工作，自2012年5月起在隆回县公安局桃花坪中心派出所竹山塘社区警务室从事社区警务工作。2012年10月9日，省委常委、政法委书记、公安厅厅长孙建国来隆回县督查工作时，专门赴竹山塘社区警务室进行调研，对龙明航的工作给予了高度评价。

　　求创新，精心画好“一张图”

　　龙明航为了不断摸索辖区管理的新途径，他自学电脑制图，使用CAD专业建筑绘图软件，将社区每栋房屋建筑按照具体形状绘制成一张“居民房屋示意图”，并做到“三精”。一是“精细到户”，图上详细地标记着每一座房屋的门牌号、户主姓名等基本信息，集体居住的房屋建筑，则按栋、按层、按房标记出房号和户主，每栋房屋都配有实物照片，点击即可放大，让人一目了然；二是“精准定位”，居民房屋示意图具备了查询、编辑、更新数据等功能，在软件中输入社区内一居民的姓名，软件就会自动在图上定位到该居民的具体居住位置；三是“精确辨识”，示意图分三种颜色，机关单位为红色，有犯罪前科、吸毒人员住所、辖区案件高发区为黄色，其他则为白色，做到了对房屋内居住人员性质做到快速辨识。

　　居民房屋示意图投入使用以来，为社区民警化解矛盾、上门服务、处置险情等工作提供了很大便利。2013年12月13日下午，竹山塘社区接到消防大队的求助称居民黄某家中起火，由于来电人未提供具体位置，报警后，黄某的电话又无法接通，为处置工作造成了极大困难。正当社区工作人员和消防官兵一筹莫展时，龙明航立即在居民房屋示意图中输入黄某姓名，几秒钟后图片显示黄某住址为大桥路。确定位置后，龙明航带领消防官兵迅速赶到现场，奋不顾身冲入火海将火扑灭，为群众挽回经济损失五十多万元，当地群众拍手称赞。

　　善搜集，细心记好“三本账”

　　为对社区内人口信息做到底数清，情况明，龙明航一有时间就深入居民家中逐户上门，逐人核对，搜集更新基础信息，细心记好“三本账”。一是记好常住人口信息台账。该台账中包括社区内1300余户户主及家庭成员的身份信息、联系方式、现实表现、工作职业、政治面貌等信息。二是记好流动人口和出租屋管理台账。龙明航做到流动人口“人来登记，人走注销”，出租屋管理“租有登记、停有核销”。三是记好人户分离人员台账。目前非桃洪镇居民在县城内购房人数逐步增多，人户分离情况普遍，龙明航通过大量的走访工作，逐户对这些人员的基本信息、联系方式、家庭情况等信息进行登记，确保全面掌握社区内人口信息。

　　几年来，在三本台账的帮助下，龙明航为社区成功调处各类矛盾纠纷达130余起，化解群体性事件达10余次，多次为侦查破案提供了可靠信息。2013年7月，竹山塘社区新建街地带一开发商因施工爆破造成周边30余户居民房屋被损。居民们要求开发商赔偿损失，在与开发商协商未果的情况下，事态急剧恶化，居民们情绪激动准备前往县委县政府进行上访，一起群体性事件一触即发。龙明航得知情况后，迅速打开常住人口信息台账，了解30多户居民的基础信息，找出其中的党员和国家工作人员，以此为突破口，主动上门走访和劝导，经过几天的连续奋战，最终让居民和开发商达成协议，一起群体性事件得到及时化解。