邵阳新闻在线讯（通讯员 黎敏）8月24时，邵东县红土岭中心所治安队四中队接到群众许小华报警：称其在电信大楼旁手机店有人要打她。民警迅速处警赶到现场，将双方当事人带至派出所询问。
经查：2014年8月24日11时许，许小华的孙女（现年13岁）在邵东县电信大楼旁康珑手机店购买了一台手机，手机是在2014年8月7日买的，当时店子的服务员明知许小华的孙女未成年，还将手机卖给她，造成许小华的孙女玩手机10多天消费600元电话费而且无法集中精神学习。许小华和家属找到该店服务员协商退货，但服务员不予搭理，还动手想打许小华老人，但被其店内经理杨绍武及时制止。
许小华的孙女现年13年，根据《民法通则》的规定属于限制民事行为能力人，其自行购买手机的行为不具有合同效力。经派出所调解，杨绍武自愿退货，许小华老人也原谅该店服务员的行为，双方在派出所握手言和。